跨境轎車服務
條款及細則

  1. 噴射飛航跨境車服務由香港中旅汽車服務有限公司、澳門宏益汽車租賃服務有限公司及澳門信德國旅汽車客運股份有限公司營運以及由噴射飛航旅遊服務有限公司 / 愛都旅行社銷售及代理。營運商及代理均有權更改服務條款細則，包括及不限於拒絕或終止提供服務，不作另行通知。
  2. 跨境車服務可透過噴射飛航旅遊服務有限公司網頁、手機應用程式、服務熱線、微信/Whatsapp通訊模式進行預約。預約時，必須提供租用人名稱、最少其中一名乘客之姓名、行程(起點及目的地)及預約開車時間。
  3. 收到訂單後會提供服務收費報價。
  4. 在00:00-06:59服務時間(以預約上車時間計算)須加收額外每小時20%之服務費。
  5. 服務逾時滿15分鐘需按30分鐘收取服務超時費用。而實際收費則按當天報價，計算每30分鐘超時費用。
  6. 車資將按隧道及大橋實際收費金額收取。
  7. 如乘客未能於30分鐘內抵達指定處上車，將視作乘客自動取消服務訂單，而不作退款。
  8. 如需泊車等候，將收取每小時$200泊車等候費
  9. 等候時間將計算在服務時間之內。
  10. 行李負載量視乎車輛型號，亦可能因應乘客數量而改變。在確定訂單前，本司會再次確定相關行李件數及相關要求。
  11. 不允許任何形式之服務轉售。
  12. 接受信用卡付款或公司戶口轉帳。
  13. 預約服務時，乘客需即時繳付服務費全數。
  14. 乘客須全數繳款後訂單才予以確認，確認信將會發至登記人電子郵箱。
  15. 如乘客登車時未能出示相關資料(確認信)，本司有權拒絕提供服務。
  16. 到達目的地後乘客離開前須簽署確認其服務已經完成。
  17. 服務當天不能取消預約，取消服務須最少一天前辦理，並需繳付25%手續費；逾期取消，已付服務費用將不獲退還。
  18. 取消服務可通過電郵作出申請，並需提供有效之訂單號碼。.
  19. 如以現金付款，退款金額將於取消服務3日後取回。
  20. 如以信用卡付款，退款金額將於4-6個星期內直接存入相關信用卡戶口。
  21. 更改預約服務須於服務一天前辦理，並視乎車務情況而定；如接受更改訂單須繳付10%手續費，惟原訂行程方向不能變更，如︰香港往澳門。
  22. 如乘客被拒入境/出境，公司不會退還已付服務費；如有要求折返出發點，該程收費需另按當天服務時費計算。
  23. 為確保行車安全，所有乘客及其行李必需在轎車內。行李容量以車輛尾箱容量作準。乘客須負責自行保管好個人財物，如有損壞/遺失，本公司概不負責。若因本公司疏忽引起閣下之財物損失，本公司每事故之最高賠償總額為HK$200。
  24. 根據情況，本公司有權向乘客收取車廂清潔費或維修費等相關費用。
  25. 天文台發出八號或以上颱風訊號或黑色暴雨警告生效時；或港珠澳大橋封閉，乘客可更改行程。
  26. 年齡介乎7-16歲之乘客如未有成年人陪同乘車，須選擇公司提供之乘客特別接待服務，收費另算。
  27. 乘客均受該服務車輛在當地之車輛強制性保險保障。
  28. 所有因延誤客人的時間及導致其損失，本公司將不會承擔任何責任。
  29. 如非因轎車服務供應商所能控制的情況，如遇颱風、暴雨、交通擠塞、臨時政令、改道等等，而延誤客人的時間及導致其損失，本公司對此不承擔任何責任。如因安全理由或遇惡劣天氣，有關情況包括但不限於颱風、暴雨、道路條件、任何乘客、司機和道路使用者的安全，本公司有權取消服務，而不會承擔因乘客未能使用服務而導致的各種延誤或損失。
  30. 如中、英文版本之服務條款有任何爭議，一概以英文版本為準。